Ni iṣẹ iṣowo ajeji lojoojumọ, ni ọpọlọpọ igba, awọn oṣiṣẹ iṣowo n dagbasoke awọn alabara. Ọpọlọpọ eniyan titun ko mọ bi a ṣe le ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn onibara sọ hi. Paapa ti wọn ba ni alaye olubasọrọ ti awọn onibara, wọn ko mọ bi a ṣe le ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn onibara lati fa ifojusi awọn onibara. Awọn aṣayan pupọ wa nipa fọọmu olubasọrọ pẹlu alabara. O da lori ipo rẹ pato lati pinnu iru fọọmu lati lo ni igba kọọkan. Paapa da lori bi iwọ ati awọn alabara rẹ ṣe mọ. Ni gbogbogbo, awọn alabara akọkọ tabi awọn alabara ti ko mọ le kan si imeeli tabi tẹlifoonu ni akọkọ. Ni aaye ti iṣowo ajeji, awọn onibara to sese ndagbasoke tun gbẹkẹle imeeli pataki julọ fun ibaraẹnisọrọ.
Imeeli ibaraẹnisọrọ
anfani
Oye to dara: ede ati ọrọ ti wa ni lẹsẹsẹ nipasẹ awọn ero kan. Akoko, awọn iṣẹlẹ, awọn ohun kikọ, awọn asọye jẹ kedere ni iwo kan, nigbamiran akọle nikan ni a le ka.
Iye owo kekere: eyikeyi ẹrọ ṣiṣe ti ni ipese pẹlu alabara meeli bi boṣewa, ati pe iṣẹ imeeli ọfẹ lori Intanẹẹti tun jẹ pupọ.
Iṣiṣẹ giga: ko dabi ẹnu ati ibaraẹnisọrọ IM, imeeli le taara si aaye ti o tọ. Gbigbe pupọ ati CC le dinku ibaraẹnisọrọ leralera, ati tun gba eniyan laaye lati ṣayẹwo. Nipa lilo alabara tabi ẹrọ olurannileti, o le gba imeeli ni igba akọkọ nigba lilo kọnputa naa. Paapaa nigbati o ba jade, o le ni irọrun firanṣẹ ati firanṣẹ, tabi pajawiri pataki le jẹ samisi fun sisẹ nigbamii.
Ẹri wa: lẹhin ibaraẹnisọrọ ẹnu tabi tẹlifoonu, ti awọn mejeeji ko ba fi ibaraẹnisọrọ naa sori ero tabi GTD, wọn yoo gbagbe laipẹ. Mail jẹ oju-ọna ayẹwo ti o dara, ati pe o munadoko diẹ sii lati darapọ mọ iṣeto naa. Ṣe ibasọrọ leralera, ṣafihan imeeli, mọ kini lati sọ ni gbogbo igba, boya o ti ṣe imuse, ati pe o han ati han.
aipe
Idiju: adirẹsi imeeli ṣe afikun idiju. Orukọ olubasọrọ rẹ jẹ zhangxiaoming, ṣugbọn adirẹsi imeeli ni a npe ni zhangxiaoming123456@123.com, iṣoro yii da lori olubara meeli lati ṣakoso olubasọrọ, ati pe iye owo isakoso n pọ si. Ti a ṣe afiwe pẹlu nọmba foonu alagbeka, imeeli jẹ iṣoro kan. Lilo imeeli nilo ipaniyan daradara. Lẹhin gbigba imeeli, o nilo lati ṣe lẹsẹsẹ jade lẹsẹkẹsẹ. Bibẹẹkọ, awọn eniyan laisi imọran ti iṣakoso akoko yoo ṣafipamọ awọn nkan diẹ sii nikan ati ibaraẹnisọrọ pẹlu ara wọn.
Ibaraẹnisọrọ tẹlifoonu
O ṣe pataki lati ni anfani lati pe! Ṣugbọn lati jẹ ki gbogbo foonu ṣiṣẹ ni ibi-afẹde ti awọn amoye tita. Kii ṣe fun ṣiṣe nikan ni ori gbogbogbo, ṣugbọn tun ibatan laarin awọn alabara. Dajudaju, ibaraẹnisọrọ tẹlifoonu ni diẹ ninu awọn alailanfani. Nigbati awọn alabara ti ndagba, awọn alabara ko le rii ikosile wa ati awọn agbeka ara. Gbigba alaye rẹ jẹ patapata lati inu ohun wa. Nitorinaa a nilo lati jẹ ki ibaraẹnisọrọ ni ibaramu diẹ sii ni ohun orin ati ihuwasi ti ibaraẹnisọrọ, ki o le gba awọn ikunsinu ti alabara si wa.
Lati fa akiyesi awọn alabara, mura silẹ fun ipe, gẹgẹbi ọrọ, ati awọn ilana ṣiṣi ni gbogbogbo pẹlu awọn aaye wọnyi:
1. Tani iwo? Iyẹn ni lati sọ, ṣafihan ararẹ, pẹlu orukọ rẹ, ile-iṣẹ, ipo ati ipo, ki o fun alabara ni alaye ti o han ni awọn gbolohun ọrọ diẹ bi o ti ṣee. Ni akọkọ, o yẹ ki a wa ati dagbasoke awọn alabara ti o ni agbara. Ṣaaju ki a to ṣe idagbasoke awọn alabara nipasẹ tẹlifoonu, a nilo lati ni oye kikun ti awọn ọja ti a fẹ lati ta, ati ṣe iwadii ọja lori awọn ẹgbẹ alabara ti nkọju si ọja naa, wa awọn alabara ti o ni agbara, wa awọn nọmba tẹlifoonu wọn nipasẹ awọn ikanni oriṣiriṣi, ati lẹhinna se agbekale foonu. Gbiyanju lati gba alaye olubasọrọ ti alabara, ati ni oye gbogbogbo ti ipo alabara. Fun awọn eniyan laisi ibeere ọja, a ko ni lati padanu akoko. Ni ọna yii, a le gba abajade ti ilọpo meji igbiyanju nipasẹ ibojuwo;
2. Lati fa ifojusi ti onibara. Lẹhin ti o ṣafihan ararẹ, o le ṣafihan aniyan rẹ si alabara ni akoko akọkọ. Fi ọrọ kan kun. O ṣe pataki lati pe ọ. O ṣe pataki lati ba ọ sọrọ tabi pe ọ loni. O le pin pẹlu rẹ, tabi o tun le lo ọna ifihan lati yọkuro ikilọ alabara. Fun apẹẹrẹ, nigbati alabara ba dahun foonu ti o beere tani tani, A le dahun: “Mo jẹ oṣiṣẹ tita ti ile-iṣẹ ti awọn ọrẹ rẹ ti n ṣabẹwo si, ati pe ile-iṣẹ wa ni…”. Nitoripe awọn eniyan deede wa ni iṣọ nigbati o ba awọn alejo sọrọ, ohun ti a ni lati ṣe ni lati jẹ ki awọn onibara dojukọ ọja naa. Ni gbogbogbo bi eyi, awọn alabara yoo jẹ iyanilenu ati fẹ lati mọ ohun ti o fẹ ṣe atẹle;
3. Igbega anfani ọja. Akoonu yii jẹ idojukọ ti awọn tita tẹlifoonu. Nigbati o ba ṣe ifamọra anfani awọn alabara ni aṣeyọri, ti o ko ba ṣe apejuwe awọn anfani ọja rẹ ni kedere, ipe naa yoo fopin si pupọ julọ. O ṣe pataki lati ṣe akiyesi pe ikede anfani ko gbọdọ ṣafihan iṣẹ tabi awọn anfani ọja rẹ ni igba pipẹ. Ni gbogbogbo soro ni ṣoki ati irọrun, o dara lati jẹ ki aaye tita han gbangba pẹlu ọrọ kan tabi meji. Gbiyanju lati bori ẹdọfu rẹ. Lẹhin ti foonu ti sopọ, ṣatunṣe ohun orin rẹ ni akọkọ, lẹhinna gbiyanju lati ṣafihan ọja naa si ẹgbẹ miiran ni akoko kukuru, Sọ fun ẹgbẹ miiran taara kini awọn iṣoro ati awọn anfani ọja rẹ le yanju;
4. Ṣe itọsọna alabara ki o fi imeeli silẹ. Ninu ilana ibaraẹnisọrọ tẹlifoonu, alaye ti nsọnu. O nilo lati se nkankan. Nigbati o ba tẹtisi ohun ti alabara ati nigbati o ba da duro, o yẹ ki o tii ki o gbiyanju lati dari alabara lati sọ diẹ sii ju ara rẹ lọ! Ni ipari ibaraẹnisọrọ, a gbọdọ fi imeeli ile-iṣẹ wa silẹ ki awọn alabara ti o nifẹ si ọja le kan si wa nipasẹ imeeli;
5. Idi ti ipe ko le gbagbe. Boya o n ta awọn ọja tabi ṣiṣe ipe ifiwepe, maṣe gbagbe idi rẹ. Awọn ọgbọn itọsọna rẹ jẹ apẹrẹ lati ṣaṣeyọri idi yii. Ninu idije imuna oni, ko rọrun pupọ lati sọrọ gaan nipa iṣowo kan. Ko rọrun pupọ lati fi imeeli ranṣẹ nikan. O jẹ nigbati o ba pe tabi pade pe o nilo lati ṣakoso diẹ sii lati ṣaṣeyọri ni ikọlu ọkan.
Akoko ifiweranṣẹ: Oṣu Karun-21-2021